Notre méthode
Certiperf accompagne et forme ses clients pour l’obtention d’une ou plusieurs certifications avec le souci constant du projet d’entreprise et de l’amélioration des performances (satisfaction des clients et de l’écosystème, collaborateurs, consommateurs, filière métier)
Qui dit « Norme », dit « rigueur », voir « rigorisme. Avec Certiperf, mettez les principes et exigences des normes de système de management QSE-RSE au service du projet et de la réussite de l’entreprise :
- Un premier rendez-vous, sans engagement, pour vous expliquer la démarche, notre méthode et évaluer ensemble le projet (c’est l’approche qualité de notre propre intervention).
- Un devis gratuit avec une étude détaillée de la mise en place de la démarche de certification, adaptée à votre entreprise.
- Le diagnostic initial permettant de construire un plan d’action adapté
- Une démarche centrée sur le projet d’entreprise et le management précis des risques significatifs et des principales opportunités.
- L’évaluation du temps à consacrer à la démarche par chacun des membres de l’entreprise.
- La priorisation des plans d’actions autour de la mobilisation des ressources humaines et financières sur la maîtrise et le pilotage des risques et opportunités sélectionnés
- L’accompagnement par un consultant qualité spécialisé et certifié auditeur (ICA ou IRCA) qui sera dédié à votre entreprise pendant tout l’accompagnement.
- La possibilité de rédiger la documentation minimale (Système d’information dédié, Projet d’Entreprise, Politiques, Tableaux de bord, Instances de pilotage strictement nécessaires, éventuels schémas directeurs, procédures ou modes opératoires, …).
- La formation des personnels clés de l’entreprise au management de la qualité selon les exigences du référentiel choisi.
- L’animation de revues de processus et de direction.
- Un audit d’entrainement (à valeur d’audit interne) réalisé par un auditeur autre que votre consultant accompagnateur, gage supplémentaire d’objectivité.
- Une expertise dans l’analyse et le recueil de données de la satisfaction clients et parties prenantes.
- Un projet privilégiant l’animation de groupes de travail, favorisant l’implication et l’adhésion des collaborateurs.
- Des conseils et de l’assistance pour l’audit de certification.
- Un engagement de résultat : la certitude de l’obtention du certificat du référentiel choisi délivré par un organisme extérieur.
- Un suivi et un accompagnement après l’obtention de la certification.
